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客服专员(非销售+3K+提成)

爱福家

刷新于:2018-08-18

¥3000~5000 元/月 (普通员工 )

  • 带薪年假
  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 节日礼金
  • 年度旅游
  • 生日礼金
  • 弹性工作
  • 年底分红
  • 白班

大专 / 工作经验不限 / 语言不限 / 性别不限 / 年龄不限

南岸区-南坪 (重庆市南岸区融创玖玺国际-7栋22-1) 上班路线查询

招聘1人 (6天后结束招聘)

职位发布人:杨老师 人资部

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职位动态

50% 简历回复率 37小时 简历平均回复时长 昨天 企业最近登录时间

HR很随和(3)

职位描述相符:

面试体验:

牟**

面试职位:客服专员

面试经过:

就是纯销售!!!感觉不太适合

有用(12018-08-18

职位描述相符:

面试体验:

匿名

面试职位:双休+客服

面试经过:

不适合自己

有用(22018-08-18

职位描述相符:

面试体验:

丁**

面试职位:双休+客服

HR很随和

面试经过:

公司福利待遇很好

有用(32018-08-18

职位描述相符:

面试体验:

杨**

面试职位:销售代表

面试经过:

不喜欢,就是销售,

有用(52018-08-18

职位描述相符:

面试体验:

苟**

面试职位:销售代表

面试官很赞HR很随和

面试经过:

挺不错的

有用(22018-08-18

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公司简介

重庆汇付易科技有限公司是中国领先的移动互联网解决方案服务提供商。公司位于重庆市渝中区大坪英利国际,总部坐落美丽杭州西湖区,由五位原阿里高管创立,核心成员来自阿里巴巴、淘宝、天猫、支付宝等知名电商公司,具备丰富的技术开发、运营、营销经验。公司在业内率先开展移动电子商务的创新研究,专注餐饮、娱乐、零售、旅游、教育、医疗等主要行业,为客户移动端的引流、支付、营销、客户管理、大数据提供全面解决方案。是一家致力于为线下商户提供支付、掌店及运营等综合解决方案的高新技术企业。

作为支付宝和微信授权城市服务商,致力于微信公众平台、支付宝服务商、口碑商圈、智慧模块、清算系统及微信和支付宝的线下支付管理平台的推广和维护,每天有超上万的用户通过我们系统实现移动支付。智慧模块、定制开发各种专属功能,所有服务一应俱全,通过移动平台为商户提供最智能的服务,帮助商户实现移动互联的全面转型。基于支付宝服务窗、口碑、口碑商圈、微信公众号等线上模块与支付宝和微信支付线下支付管理软件及配套硬件设备的开发,打造移动互联网时代智慧城市,让线下没有难做的生意。

付呗是由阿里云和首展科技共同提供技术支持,由平安银行提供全方面资金清算保障,专注于线下商户信息化服务,以移动互联网和云计算技术来变革线下商业的管理和营销模式,力求以最先进的技术,持续为商户提升经营业绩、管理效率和消费者体验。

汇付易科技坐落于重庆市渝中区,在杭州设有产品合作研发中心。截至目前,已经在渝中区、江北区、渝北区、沙坪坝区、万州区、开州区、武隆区等地设有分公司。目前已同付呗签约合作的包括安徽国家电网,杭州萧山机场,深圳宝安机场,重庆协信城等各个领域上百万个商家。

    

面试时间:每周一至周五下午13点到17点

面试要求:参加面试时请带上您的身份证原件

应聘方式及流程:

简历投递——筛选简历——组织笔试——安排初试——总监复试——合格录用

将您的简历投递至我们的邮箱:shoukuanbei@163.com。

注:(邮件标题格式:姓名+毕业时间 应聘岗位,举例: 张三 2016 支付宝/微信业务经理)

经审核符合条件的,将通过电话等方式与应聘者取得联系(请应聘者保持通讯畅通,以免影响应聘后续工作)。

届时统一安排笔试或面试,7日内未接到本行通知,则视作未通过资格审核。

地址:重庆市渝中区大坪英利国际广场甲A写字楼二栋23-6-7(乘地铁1号线或轻轨2号线在大坪枢纽站下车1号出口,大坪小学对面)

岗位职责

负责对在线订单客户进行跟踪,及时做好客户在线接待工作;

负责咨询师与客户的对接工作,合理安排客户等待时间;

3、 负责客户的售后服务回访及满意度的调查工作;


4、 负责受理客户在线咨询、投诉等及时回复跟进处理、上报;


5、 负责收集客户的问题,上报并跟进相关部门的处理结果;


6、 维持客情关系,有效互动,协助咨询师培养客户的忠实度,丰富业务内容;


7、 以公司利益为出发点,考虑客户感受,站在客户的角度思考问题,获得双赢局面;


8、 转正后底薪+绩效提成(综合收入3000-6000元/月)

补充说明

1、大专及以上学历,年龄20-35岁,性别不限,可接受应届毕业生;


2、积极好学,对传统文化感兴趣,有较强的文学功底者优先;


3、具有互联网思维,有互联网客服经验者优先考虑。


4、性格开朗、温和,有耐性,有同理心,善于倾听,积极乐观;


5、思维敏捷,具有良好的应变能力和协调能力;


6、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,表达能力强,具有较强的沟通能力和技巧;


7、具有较强的责任心,一定要有“客户至上”的服务意识和服务精神;


8、具有较强的适应能力和团队协作精神,乐于与他人沟通分享;


9、能熟练运用办公软件,熟悉移动端相关APP操作;

爱福家

重庆市福渝家健康信息咨询有限公司

移动支付及智能POS top服务商
  • 行业其他行业,家政/维修
  • 性质民营
  • 规模51-100人
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